AME Franca
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Núcleo de Segurança do Paciente: Promovendo Qualidade e Cuidados


O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) desempenha um papel vital na promoção da prevenção, controle e redução de incidentes relacionados à saúde dos pacientes, enquanto integra os diversos setores envolvidos. Sua missão abrange a articulação dos processos de trabalho e das informações relevantes que afetam diretamente a segurança do paciente.

Composto por uma equipe multidisciplinar, incluindo médicos, enfermeiros, farmacêuticos, nutricionistas, assistentes sociais e administradores, o NSP colabora em conjunto para identificar e avaliar possíveis riscos à segurança do paciente, além de implementar medidas preventivas.

Desde 2021, o Ame Campinas tem liderado iniciativas voltadas para conscientização sobre a importância do engajamento ativo de pacientes, familiares e cuidadores em todos os contextos e níveis de cuidado, visando aprimorar a segurança do paciente.

Em 2023, banners contendo as Metas Mundiais de Segurança do Paciente foram estrategicamente colocados em locais acessíveis aos pacientes, garantindo sua fácil visualização e reforçando a importância desses objetivos.

Promovemos uma cultura de engajamento do paciente, incentivando sua participação ativa em seu próprio cuidado. Além disso, visamos garantir qualidade e segurança para todos, promovendo total compreensão dos processos locais, elevando os padrões de comunicação entre equipes e envolvendo ativamente pacientes, familiares e cuidadores. Com uma supervisão operacional focada e a constante medição de resultados, investimos em melhorias contínuas para garantir o bem-estar e a segurança dos pacientes.